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如果手机上无法收到来自10086（中国移动）的短信，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否输入正确，以及是否处于正常使用状态。
2、检查手机是否处于信号良好的环境中，并确保手机信号正常。
3、检查手机是否设置了短信拦截功能，确保没有将来自10086的短信拦截。
4、尝试重启手机，看是否能够重新接收短信。
5、联系手机运营商客服，查询账户状态是否正常，是否欠费等。
6、如果使用的是双卡手机，尝试更换卡槽或换另一张手机卡尝试接收短信。
7、如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，可以向中国移动客服咨询详细情况，他们会提供更具体的解决方案。
如果问题仍然无法解决，可能需要进一步的技术支持来解决问题。